WeCall - Teljes körű call center szolgáltatás

Legyen szó kkv-ról, vagy multinacionális vállalatról, mérettől függetlenül bármilyen Call centeres feladat elvégzésében állunk szolgálatára!

Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat, Tudakozó, Direkt értékesítés, Telesales, Üzletbeterelés, Látogatás ösztönzés, Ügyfél-elégedettségmérés, közvélemény-kutatás.

Az idő pénz. Mi megspóroljuk Önnek mindkettőt!

Egy call center üzemeltetése házon belül megterhelő és költséges feladat. Szükség van hozzá a megfelelő eszközökre, technológiára, tapasztalatra és erre szakosodott munkatársakra. Éppen emiatt szoktuk javasolni a kiszervezését.

Korszerűsítse üzleti folyamatait, és bízza a feladatokat, professzionális telemarketing munkatársainkra! Szabadítsa fel kollégáit, így ők arra összpontosíthatnak, amiben igazán jók!

call-center-wecall-Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat, Tudakozó, Direkt értékesítés, Telesales, Üzletbeterelés, Látogatás ösztönzés, Ügyfél-elégedettségmérés, közvélemény-kutatás.
0 +
Hívás évente​
0 +
Munkatárs​
0 %
Értékesítési célérték​

Call Center Szolgáltatásaink

Ügyfélszolgálat,
Vevőszolgálat, Tudakozó

Telesales,
Direkt értékesítés

Üzletbeterelés,
Látogatás ösztönzés

Ügyfél-elégedettségmérés, Közvélemény-kutatás

Miért a WeCall-hoz szervezze ki a call center feladatokat?

Vegye fel velünk a kapcsolatot, kötelezettségek nélkül!

A Magyar Telekom hálózatában elsőként teszteltük Call centerünkkel a célzott pultraterelést, fizikai csatornákban. 

2019 júniusától a klasszikus Telesales tevékenységet is csapatunk végzi a Telekomnak.

Célérték teljesítés tekintetében átlagosan 120%-ot hozunk.

A WeCall - Call Center története

Mindig is lehetőségnek láttuk a telefonon történő értékesítést, ügyintézést és panaszkezelést, mert azt tapasztaltuk, hogy ez a megoldás kényelmes, gyors, hatékony és barátságos. Átmenetet képzünk a fizikai – hagyományos – értékesítés és az online világ között.

Ügyfeleink örülnek, hogy helyettük kollégáink kezelik és oldják meg problémáikat, kínálnak termékeket, konstrukciókat, megfelelő szakértelemmel kiválasztva a legoptimálisabb megoldást.

2017-ben kezdtük el Call Center tevékenységünket, értékesítés támogatás céllal, támogatva fizikai üzleteink pre- és aftersales munkáját. Néhány hét leforgása alatt, olyan eredményeket értünk el, hogy önálló lábként kezdtük kezelni a tevékenységet.

A Magyar Telekom hálózatában elsőként teszteltük a célzott pultraterelést, fizikai csatornákban.

2019 júniusától a klasszikus Telesales tevékenységet is csapatunk végzi a Telekomnak.
Célérték teljesítés tekintetében átlagban hozzuk a 120 %-ot.

Egy év alatt 260 000 értékesítési célú üzletbe irányított ügyfél és 90 000 direkt Telesales értékesítés. Megközelítőleg 60 000 időpontfoglalás évente, 15% megvalósult ezt követő sales sikerességi aránnyal. Több mint 6% kimutatható értékesítési többlet a Magyar Telekom ÖSSZCSATORNÁJÁBAN.

Több kollégánk beszél nyelvet, célzott terület esetén komplett német, angol nyelvű csapatot tudunk építeni ügyfeleinknek.

Scroll to top